
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote und Leistungen von
Luisa Wagner – Doula & Mütterpflegerin, Leipzig
(im Folgenden „Begleiterin“ genannt).
Sie gelten für alle mündlich, schriftlich oder elektronisch vereinbarten Leistungen,
sofern keine abweichenden individuellen Vereinbarungen schriftlich getroffen wurden.
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2. Leistungsumfang
Der Umfang der jeweiligen Begleitung (Doula- oder Mütterpflegeleistungen) ergibt
sich aus dem individuell geschlossenen Vertrag bzw. der schriftlichen Vereinbarung.
Die Begleitung ersetzt keine medizinische, therapeutische oder hebammliche Betreuung.
Insbesondere werden keine medizinischen Diagnosen gestellt
oder Behandlungen durchgeführt.
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3. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald ein Angebot schriftlich oder mündlich
bestätigt wurde (z. B. nach einem Kennenlerngespräch).
Mit Vertragsabschluss werden diese AGB anerkannt.
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4. Vergütung und Zahlungsbedingungen
Die Vergütung richtet sich nach dem individuell vereinbarten Honorar.
• Doula-Leistungen sind Privatleistungen und selbst zu zahlen.
• Mütterpflege kann – bei Vorliegen einer ärztlichen Verordnung –
über die Krankenkasse abgerechnet werden.
• Eventuelle Zusatzleistungen oder nicht von der Krankenkasse übernommene
Leistungen werden privat in Rechnung gestellt.
Die genauen Zahlungsmodalitäten sind im jeweiligen Vertrag geregelt.
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5. Absagen, Stornierung und Ausfall
(1) Terminabsagen
Vereinbarte Termine müssen spätestens 24 Stunden vor
dem geplanten Leistungsbeginn abgesagt werden.
Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen behält sich die Begleiterin vor,
den Termin mit bis zu 3 Stunden privat in Rechnung zu stellen.
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(2) Stornierung vor Leistungsbeginn – Mütterpflege
Wird eine vereinbarte Mütterpflege-Begleitung vor Leistungsbeginn vollständig abgesagt, ist dies spätestens zwei Wochen vor dem geplanten Leistungsantritt mitzuteilen.
Bei Absagen innerhalb von zwei Wochen vor Leistungsbeginn wird
eine Stornierungsgebühr in Höhe von 500 € privat in Rechnung gestellt.
Die vereinbarten Einsatzzeiten werden exklusiv freigehalten und
können bei kurzfristiger Absage in der Regel nicht neu vergeben werden.
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(3) Besonderheit Doula-Rufbereitschaft
Im Rahmen einer Doula-Begleitung wird der Zeitraum rund um
den errechneten Geburtstermin exklusiv freigehalten.
Sollte während der vereinbarten Rufbereitschaft keine Inanspruchnahme der Geburtsbegleitung erfolgen, bleibt der Honoraranspruch in voller Höhe bestehen,
da in diesem Zeitraum keine weiteren Geburtsbegleitungen angenommen werden.
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(4) Ausfall der Begleiterin
Sollte die Begleiterin aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse (z. B. Krankheit oder familiärer Notsituation) verhindert sein, wird die Klientin umgehend informiert.
Die Begleiterin bemüht sich in diesem Fall, eine geeignete Vertretung vorzuschlagen,
kann hierfür jedoch keine Garantie übernehmen.
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6. Haftung
Die Begleiterin haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder
grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Für Entscheidungen der Klientin, medizinische Verläufe oder Komplikationen während Schwangerschaft, Geburt oder Wochenbett wird keine Haftung übernommen.
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7. Vertraulichkeit
Alle persönlichen Informationen und Gespräche werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.
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8. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der geltenden Datenschutzbestimmungen.
Details sind der separaten Datenschutzerklärung auf der Website zu entnehmen.
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9. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.